# Chat allegati cellulare **URL:** \ **Category:** Technical issue\ **Created:** [April 5, 2022, 7:46am UTC](https://tiledesk.discourse.group/t/chat-allegati-cellulare/119 "2022-04-05T07:46:54Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![Daniela](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/34f0e0/32.png) [@Daniela](https://tiledesk.discourse.group/u/Daniela)\ **Post date:** [April 5, 2022, 7:46am UTC](https://tiledesk.discourse.group/t/chat-allegati-cellulare/119/1 "2022-04-05T07:46:54Z")
Quando apro la chat sul cellulare nei sistemi android mo apre la gestione delle cartelle ma poi va in crash, mentre in alcuni iphone non ho la possibilità di accedere alle cartelle sul telefono. Qualcuno può aiutarmi sul perche succede questo? ---
**Author:** ![andreasponziello](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/13edae/32.png) [@andreasponziello](https://tiledesk.discourse.group/u/andreasponziello)\ **Post date:** [April 5, 2022, 9:06am UTC](https://tiledesk.discourse.group/t/chat-allegati-cellulare/119/2 "2022-04-05T09:06:30Z")
Ciao Daniela, quale app stai utilizzando? Andrea ---
**Author:** ![Daniela](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/34f0e0/32.png) [@Daniela](https://tiledesk.discourse.group/u/Daniela)\ **Post date:** [April 5, 2022, 11:19am UTC](https://tiledesk.discourse.group/t/chat-allegati-cellulare/119/3 "2022-04-05T11:19:25Z")
Non sto usando l’app… ho integrato la chat nella web app ma quando la apro da mio iphone mi apre correttamente la libreria foto e i file mentre se lo apro da un altro iphone apre tipo icloud non mi fa accedere alle cartelle. Questa è l’immagine di quello che succede su iphone nella maniera corretta ![imgAllegatiTiledesk](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tiledesk/original/1X/e8d4b5e55f028a6d56b85a04e13bbff348cf8516.jpeg) Mentre questo è quello che compare sull’altro iphone in maniera errata. e non ho modo di arrivare alle folder sul telefono ![imgAllegatiTiledeskErrato.PNG](https://global.discourse-cdn.com/free1/uploads/tiledesk/original/1X/23d99b37acfbe57228d077731284ee720abf3656.jpeg) ---
**Author:** ![Daniela](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/34f0e0/32.png) [@Daniela](https://tiledesk.discourse.group/u/Daniela)\ **Post date:** [April 5, 2022, 3:50pm UTC](https://tiledesk.discourse.group/t/chat-allegati-cellulare/119/4 "2022-04-05T15:50:04Z")
Quello che succede è che apre direttamente la folder dei file… non ho l’opzione foto e fotocamera… non riesco a capire come mai… ---
**Author:** ![andrealeo](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/b9bd4f/32.png) [@andrealeo](https://tiledesk.discourse.group/u/andrealeo)\ **Post date:** [April 6, 2022, 8:30am UTC](https://tiledesk.discourse.group/t/chat-allegati-cellulare/119/5 "2022-04-06T08:30:11Z")
Ciao Daniela hai seguito queste guide per integrare il widget di Tiledesk su mobile ? > **[Integrate Widget for Android with WebView](https://developer.tiledesk.com/mobile-sdk/integrate-widget-for-android-with-webview)** > > This example shows how to integrate the Tiledesk Widget via a WebView for Android. > **[Integrate Widget for iOS with WKWebView](https://developer.tiledesk.com/mobile-sdk/integrate-widget-for-ios-with-wkwebview)** > > This example shows how to integrate the Tiledesk Widget for iOS ---
**Author:** ![Daniela](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/d/34f0e0/32.png) [@Daniela](https://tiledesk.discourse.group/u/Daniela)\ **Post date:** [April 6, 2022, 8:44am UTC](https://tiledesk.discourse.group/t/chat-allegati-cellulare/119/6 "2022-04-06T08:44:45Z")
Non devo integrare il widget in un app…è sempre un web site che apro da cellulare android con chrome e da un cellulare ios con safari. E succede che da chrome su android non allega e chiude chrome mentre da ios mi da la possibilità di allegare solo file e non accedere a foto e fotocamera.